Über uns

havanola rental S.L - homes & apartments

Dein Partner für Ferienvermietungen auf Mallorca!


Regeln

Bei all unseren Objekten gelten die folgenden Hausregeln: 

  • 1. Check-In ist ab 15:00 Uhr, Check-Out ist spätestens um 10:00 Uhr. Früheres Ein- oder späteres Auschecken ist gegen Gebühr bei Verfügbarkeit möglich. Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder unsere Reinigungen verspäten sind haftbar für alle daraus resultierenden Kosten und Ausgaben.
  • 2. Gäste dürfen keine Reservierungen innerhalb ihres Wohnortes bei havanola rental durchführen. Bitte kontaktiere uns, wenn Du in deinem eigenen Wohnort buchen möchtest.
  • 3. Partys und exzessive Lautstärke sind nicht erlaubt. Rauchen ist nur auf dem Balkon erlaubt (NICHT auf der Terrasse oder Wohnung). Verstöße gegen das Rauchverbot außerhalb vom Balkon ziehen eine Gebühr von 250€ zzgl. der Kosten für eine Sonderreinigung und Schadensreparatur nach sich.
  • 4. Kommerzielle Fotografie/Videografie ohne schriftliche Erlaubnis sowie illegale Aktivitäten sind strikt untersagt.
  • 5. Gäste, deren Zahl die der in der Reservierung angegebenen übersteigt sind nicht erlaubt. Wir berechnen 60€ je Nacht der Reservierung für jeden unautorisierten Gast.
  • 6. Tiere sind nicht erlaubt. Verstöße gegen unsere Tier-Richtlinien können eine gesonderte Reinigungsgebühr nach sich ziehen. Gäste mit Assistenztieren werden gebeten uns vor dem Aufenthalt zu kontaktieren.
  • 7. Gäste sind verantwortlich und haftbar für die Kosten zum Ersatz von verlorenen Schlüsseln, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweisen.
  • 8. Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Gäste müssen unserem Kundenservice etwaige Schäden melden.


COVID-19 ERGÄNZUNGEN

  • 9. Gäste sind zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung in öffentlichen Bereichen (Flure, Treppenhäuser) sowie Eingangsbereichen verpflichtet. In diesen Bereichen ist ein Mindestabstand von 1,5m zu anderen Personen einzuhalten.
  • 10. Es ist Gästen nicht erlaubt sich in den Wohnungen oder Gebäuden aufzuhalten oder diese zu betreten wenn sie binnen der letzten 14 Tage Kontakt mit einer an COVID-19 erkrankten Person hatten oder sie Symptome einer Atemwegserkrankung oder Fieber zeigen. Bei Auftreten von Symptomen während des Aufenthaltes, müssen Gäste umgehend unseren Kundenservice telefonisch kontaktieren.
  • 11. Wohnungen dürfen nur durch Gäste bewohnt werden, für die die offiziellen Kontaktbeschränkungen nicht gelten.
  • 12. Die Buchung einer Reservierung geht mit dem Einverständnis die Hausregeln einzuhalten einher. Gäste, die die Hausregeln nicht einhalten sind haftbar für alle daraus entstehenden Schäden, Gebühren, Kosten oder Ausgaben. Die Nichteinhaltung kann zur sofortigen Stornierung der Reservierung und Räumung der Wohnung ohne Rückerstattung führen.